Responsable catalogue e-commerce :
Le responsable de catalogue e-commerce a pour mission de garantir une expérience de navigation optimale pour le client. Il vérifie que les informations affichées correspondent fidèlement aux produits : tarifs, disponibilités, possibilités de personnalisation, images, etc. Il est impératif d'avoir une compréhension précise de ce qui peut être commandé et de ce qui sera livré. En cas d'inexactitude, le responsable du catalogue e-commerce veille à rectifier l'erreur.
Responsable de pôle :
Le responsable de pôle gère la coordination des équipes et des prestataires intervenant sur un projet. Il a en charge le suivi des moyens humains, matériels et financiers de la production, tout en s’assurant du respect du planning et du budget. Cela implique de savoir définir des objectifs et une charge de travail pour son équipe, de faire respecter les différentes règles applicables dans le cadre de la production (règles de l’entreprise, propriété intellectuelle…), mais aussi de gérer le recrutement, l’intégration et les relations au sein de son équipe.
Commercial :
Le commercial a pour objectif de déterminer la solution optimale pour votre projet. Doté d'une connaissance approfondie des produits, il saura analyser votre requête, évaluer vos exigences et vous orienter judicieusement dans notre gamme, en veillant à tenir compte de vos contraintes budgétaires. Après cette phase, il collaborera avec vous pour établir un devis, déclenchant ainsi les phases de conception et de production.
Assistante commerciale :
L'assistante commerciale commerciale agit en tant que médiateur entre la société et sa clientèle. Elle prend en charge le suivi de votre dossier, que ce soit en rapport avec votre compte client, votre commande, votre devis ou vos factures. Si vous avez des questions, que ce soit par e-mail ou par téléphone, elle est en mesure d'y répondre ou de vous orienter vers la personne la mieux à même de vous assister en cas de besoin. Elle pourrait également vous contacter pour obtenir des précisions techniques sur votre projet, dans le but de vous assurer une livraison conforme à vos attentes.
Enseigniste :
Une fois votre commande d’enseigne passée, l’enseigniste se charge de la produire. Quels que soient le format, le type d’enseigne, les matériaux, la présence ou non d’un éclairage…, il est en mesure de la concevoir à partir des maquettes fournies par l’infographiste, puis de la poser. Une fois l’étape de production terminée, il se déplace pour la poser en tenant compte de la configuration des lieux, des règles de sécurité et de l’éventuelle installation électrique à prévoir.
Poseur signalétique :
Une fois les maquettes de votre signalétique réalisées par l’infographiste, le poseur signalétique s’assure qu’elle ne présente aucune difficulté technique. Lorsque la production de votre signalétique est terminée, il la pose à son emplacement prévu, en accord avec votre commande.
Infographiste :
L'infographiste est en charge de concevoir et matérialiser vos outils de communication ainsi que les ébauches en utilisant des logiciels de PAO (Publication Assistée par Ordinateur). Cela se fait en parfaite adéquation avec votre commande et les directives graphiques correspondantes. Que ce soit pour créer intégralement une image ou pour personnaliser les vôtres en fonction de votre projet et de nos produits, il garantit la cohérence de vos supports à chaque phase de la création.